Bilety autokarowe są nie tylko kawałkiem zwykłego papieru uprawniającym nas do przejazdu wyznaczonej wcześniej trasy, ale także dowodem imienny, którego nie możemy przekazać innej osobie; jest to zabronione przez regulamin firmy przewoźniczej. Decydując się na podróż autokarem powinniśmy zwrócić uwagę na: cenę biletu, przysługujące nam zniżki, jakość świadczonych usług, stan techniczny autokarów, konieczność przesiadki, częstotliwość kursów w wybrane miejsce oraz renomę firmy przewoźniczej. Bilety autokarowe możemy zakupić: w biurze podróży, kasie uprawnionej do sprzedaży biletów bądź za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika. Na rynku dostępne są bilety w wersji tradycyjnej oraz w formie elektronicznej. E-bilet otrzymujemy mailem w formie pliku PDF, musimy go sami wydrukować na zwykłej kartce A4 wykorzystując do tego celu np. zwykłą domową drukarkę. Bilety autokarowe wsiadając do autokaru musimy pokazać kierowcy bądź pilotowi. W podróż musimy także zabrać ze sobą dowód stwierdzający naszą tożsamość (paszport, dowód osobisty, bądź inny dokument ze zdjęciem). W ramach zakupionego biletu możemy bezpłatnie zabrać dwa bagaże tj. podręczny i podstawowy.